Nelly, toplama kampından kurtulmayı başarmış ancak kampta gördüğü işkencelerden dolayı yüzü tanınmayacak hale gelmiş bir şarkıcıdır. Bu yüzden mecburi olarak estetik ameliyat olur. Tek amacı, kocası Johnny'i görebilmektir fakat karşılaştıklarında Johnny kendisini tanımaz. Acaba kocası ona hâlâ aşık mıdır, yoksa sadece parasının peşinde midir?

2. Dünya Savaşı sonrası Berlin'inden esintiler sunan Phoenix - Yüzündeki Sır, toplam 17 ödül kazandı.